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营销漏斗”为什么这么强?学会后可以解决账户中
  • 作者:
  • 发表时间:2020-12-07 18:31
  • 来源:小鹿推广

作为竞价员都知道数据的重要性,我们每天都在与数据打交道,每天都在分析数据。但是真的将一堆数据放到你面前时,你可能会很迷茫,不知道应该先分析哪一项,有种无从下手的感觉。这时候,你可以根据“营销漏斗”模型来对竞价推广账户做个全面的分析。

 

 

01

什么是营销漏斗?

 

“营销漏斗”是竞价推广中最常用的模型,往往一些营销课程或者一些视频课程、包括一些文章中都会提到“漏斗”这个概念。其实漏斗不难理解,就是从上到下一直会减少流失。这个漏斗看似很简单,但是当你运用好之后,能帮助你解决账户中95%以上的问题。

 

漏斗的五层对应了企业搜索营销(搜索推广)的各个环节,反映了从展现、点击、访问、咨询,直到完成订单过程中的客户数量及流失。从最大的展现量到最小的订单量,这个一层层缩小的过程表示不断有客户因为各种原因离开,对企业失去兴趣或放弃购买。

 

 

 

02

分析营销漏斗的目的

 

分析营销漏斗就是想通过分析找原因,减少每一个环节的流失,来提升竞价推广账户效果。如果每个环节都减少一些流失,最后订单量肯定会上升。

 

 

03

营销漏斗目标分解

 

展示:尽可能多的将竞价广告展示在有购买意向的消费者面前。

 

点击:吸引有需求的网民点击广告,通过创意规避无效流量,让那些有需求能转化的网民去点击我们的广告。

 

抵达:尽可能的减少访客流失,提高抵达率。

 

咨询:提升着陆页质量,让更多的的访客产生咨询。

 

留线索:通过话术让访客留下线索,尽可能多地要到客户的联系方式。

 

 

 

04

营销漏斗各阶段背后含义

 

竞价推广本质是花钱买流量,主要流程可以分为3部分:账户——页面——转化(客服),这三个环节构成了我们竞价推广的闭环。

 

账户环节:需要加词、计划、划分单元,加关键词、加创意;

 

页面环节:需要考虑服务器的速度、图片的大小、文案的吸引力,包括咨询按钮,有没有咨询的转化文字,是否能让访客产生咨询的理由;

 

转化环节:需要考虑客服的话术、销售的流程,如何让访客咨询,怎样用3、2句话,让访客留下联系方式。

 

 

 

05

营销漏斗“五量四率”分析

 

展现量多点击率低,会导致点击量少

 

点击量高抵达率少,会导致访问量少

 

访问量高咨询率低,会导致咨询量少

 

咨询量高线索率低,会导致线索量少

 

线索率决定线索量,线索量决定最终的成本

 

 

06

营销漏斗“五量四率”各环节影响因素

 

“点击率”影响因素

 

排名:理论上排名越靠前点击率越高

 

创意:包括创意的配图,创意的样式,文案

 

“抵达率”影响因素

 

网页打不开

 

统计代码不正确

 

统计方法不正确

 

网页打开速度慢

 

恶意点击

 

“对话率”影响因素

 

流量:流量过少,流量质量(第一阶段流量占比过高)

 

页面承载力不足:页面和关键词相关性差

 

引导率不足:转化按钮少转化引导文案营销性不足

 

“线索率”影响因素

 

客服:套电话术(客服占70%-80%)

 

流量质量:第一阶段流量占比过高

 

 

07

营销漏斗分析原则

 

1、以任务为导向,逐步向上分析

 

2、搞清问题影响因素,找到优化方向

 

3、先思考再操作,先假设再验证

 

4、整体看问题,各环节数据综合分析